Ofte stillede spørgsmål

Vi fokuserer på holdbarhed, komfort og pålidelighed på lang sigt. Hver controller bygges i hånden i Norge med TMR-joysticks mod stick drift og bliver derefter kalibreret og testet, før den sendes.

Ja. De er behagelige, holdbare og nemme at bruge for gamere i alle aldre.

TMR (tunnel magnetoresistance) måler stickens position magnetisk, uden slid på kontaktflader. Det fjerner årsagen til stick drift. TMR er den mest avancerede joystickteknologi på markedet lige nu.

De føles meget som de originale joysticks, men de er mere præcise og bruger mindre strøm. Vigtigst af alt: fordi de fungerer magnetisk, slides de ikke op, som almindelige joysticks gør.

Kontakt os og fortæl, hvilket design du kan lide. Vi gør vores bedste for at skaffe det til dig.

Det er specialsamlede controllere. Hver enkelt er bygget på original Sony PS5-elektronik fra testede donorcontrollere, kombineret med nye TMR-joysticks og de dele, du vælger i konfiguratoren.

Printkortet indeni kommer fra en tidligere ejet controller, men hver enhed er fuldt genopbygget, testet og sælges som et specialprodukt. Det er ikke en istandsat eller fabriksny Sony-controller.

Den indvendige elektronik (printkortet og udvalgte indvendige komponenter) kommer fra originale Sony PS5-controllere, der tidligere har været ejet. De kaldes ofte donorcontrollere. TMR-joysticksene er altid nye. Skaller og knapper er også nye, medmindre du vælger en original-, standard- eller lakeret mulighed fra Sony i konfiguratoren: det er rengjorte Sony-dele fra donorcontrolleren.

Originale Sony-printkort er af høj kvalitet, holdbare og lavet til brug i mange år. Før samling bliver alle elektroniske komponenter testet, inspiceret og kontrolleret, så vi ved, at de virker fuldt ud.

Den genbrugte elektronik testes før samling, og hver specialcontroller samles og testes omhyggeligt, så vi sikrer, at den fungerer pålideligt.

Ja. Vi følger en rengøringsproces med organiske rengøringsmidler, før vi genbruger dele fra donorcontrollere. Elektronikken gennemgår en separat rengøringsproces med professionel kontaktrens.

Elektronik som printkort, chips og joysticks udgør ikke en sundhedsrisiko, når den er ren og virker. Den er solid state og afgiver ikke skadelige kemikalier ved normal brug. Når den er rengjort og testet korrekt, er brugt elektronik generelt sikker at bruge.

Hvis du har svær allergi eller andre følsomheder, så fortæl os det, før du bestiller. Efter ønske kan vi bygge din controller på en helt ny original Sony-controller i stedet for tidligere ejede dele. Det koster cirka 500 til 700 NOK ekstra, fordi vi skal købe en ny controller. Vi bekræfter den præcise pris med dig og opdaterer din faktura, før arbejdet går i gang.

Nej. Vores produkter er specialsamlede controllere. Sony Interactive Entertainment og Microsoft er ikke tilknyttet og godkender ikke Krass Gaming eller vores produkter.

Lige her i vores shop. Byg din egen i konfiguratoren, eller bestil en som et tidligere byg.

Vipps, MobilePay, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay i en sikker Shopify-kasse.

Specialbyg laves efter bestilling og sendes inden for 10 til 15 arbejdsdage. Leveringen tager normalt 3 til 5 arbejdsdage i Norge og 3 til 7 arbejdsdage i Sverige og Danmark. Det kan tage længere tid omkring helligdage eller på grund af told.

I Norge sender vi med Posten, Helthjem og PostNord. Til andre lande sender vi med Posten.

Ja. Du kan sende din egen kompatible controller ind. Controllere med stick drift er velkomne, fordi vi alligevel udskifter joysticksene. Alle andre grundfunktioner skal virke. Hvis vi finder andre fejl, fortæller vi dig om eventuelle ekstra omkostninger, før vi går i gang.

Bruger du din egen controller, bliver prisen ca. 250 NOK lavere, fordi vi ikke skal bruge en donorcontroller. Vi bekræfter den endelige pris, før arbejdet begynder.

Kontakt os via vores kontaktside eller på e-mail, så hjælper vi dig så hurtigt, vi kan.

Controllere, der bygges efter bestilling, laves efter dine valg og har ikke 14 dages fortrydelsesret. Som en goodwill-ordning tager vi alligevel imod et ubrugt og ubeskadiget byg inden for 14 dage efter modtagelsen. Vi trækker et returgebyr på 20 %, og du betaler returfragten. Er controlleren defekt, gælder vores 12 måneders garanti og dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen.

Alle vores specialcontrollere har 12 måneders garanti fra den dag, du modtager din ordre. Den dækker fabrikations- og materialefejl, der viser sig ved normal brug. Hvis en sådan fejl viser sig i den periode, reparerer eller udskifter vi controlleren uden beregning, og vi betaler returfragten. Kontakt os med dine ordreoplysninger og en kort beskrivelse af problemet, så hjælper vi dig hurtigt.

• Almindeligt slid på forbrugsdele, som batterier, og på beskyttende belægninger, der er lavet til at slides over tid
• Skader fra uheld
• Væskeskader
• Forkert brug
• Ændringer eller reparationer udført af andre end Krass Gaming

Dine rettigheder efter forbrugerlovgivningen gælder altid ud over garantien.

Når en controller er modificeret, gælder producentens garanti normalt ikke længere. I stedet giver vi 12 måneders garanti på alle vores controllere, og dine lovbestemte forbrugerrettigheder gælder altid.