Ofte stilte spørsmål

Vi satser på holdbarhet, komfort og pålitelighet over tid. Hver kontroller håndbygges i Norge med TMR-joysticks mot stick drift, og kalibreres og testes før den sendes.

Ja. De er komfortable, holdbare og enkle å bruke for spillere i alle aldre.

TMR (tunnel-magnetoresistans) måler stikkens posisjon magnetisk, uten slitasje på kontaktflater. Det fjerner årsaken til stick drift. TMR er den mest avanserte joystick-teknologien på markedet i dag.

De føles omtrent som de originale joystickene, men er mer presise og bruker mindre strøm. Viktigst av alt: fordi de fungerer magnetisk, slites de ikke ut slik vanlige joysticks gjør.

Ta gjerne kontakt og fortell oss hvilket design du liker. Vi gjør vårt beste for å skaffe det til deg.

Det er spesialmonterte kontrollere. Hver enkelt bygges på original Sony PS5-elektronikk fra testede donorkontrollere, kombinert med nye TMR-joysticks og delene du velger i konfiguratoren.

Kretskortet inni kommer fra en tidligere eid kontroller, men hver enhet bygges helt om, testes og selges som et spesialprodukt. Det er ikke en overhalt eller fabrikkny Sony-kontroller.

Den innvendige elektronikken (kretskortet og utvalgte interne komponenter) kommer fra originale Sony PS5-kontrollere som har vært eid før. Disse kalles ofte donorkontrollere. TMR-joystickene er alltid nye. Skall og knapper er også nye, med mindre du velger et originalt, standard eller lakkert Sony-valg i konfiguratoren: det er rengjorte Sony-deler fra donorkontrolleren.

Originale Sony-kretskort holder høy kvalitet, er slitesterke og laget for lang tids bruk. Før montering blir alle elektroniske komponenter testet, inspisert og kontrollert for at de fungerer fullt ut.

Den gjenbrukte elektronikken testes før montering, og hver spesialbygde kontroller monteres og testes nøye, slik at den fungerer pålitelig.

Ja. Vi følger en rengjøringsprosess med økologiske rengjøringsmidler før vi gjenbruker deler fra donorkontrollere. Elektronikken går gjennom en egen rengjøringsprosess med profesjonell kontaktrens.

Elektronikk som kretskort, brikker og joysticks utgjør ingen helserisiko når den er ren og fungerer. Det er faste komponenter som ikke avgir ikke skadelige kjemikalier ved normal bruk. Når den er grundig rengjort og testet, er tidligere eid elektronikk generelt trygg å bruke.

Har du sterke allergier eller andre sensitiviteter, gi oss beskjed før du bestiller. Etter ønske kan vi bygge kontrolleren din på en helt ny original Sony-kontroller i stedet for tidligere eide deler. Det koster omtrent 500 til 700 NOK ekstra, fordi vi må kjøpe en ny kontroller. Vi bekrefter den nøyaktige prisen med deg og oppdaterer fakturaen din før vi begynner arbeidet.

Nei. Produktene våre er spesialmonterte kontrollere. Sony Interactive Entertainment og Microsoft er ikke tilknyttet, og har ikke godkjent, Krass Gaming eller produktene våre.

Rett her i butikken vår. Bygg din egen i konfiguratoren, eller bestill en som ligner et tidligere bygg.

Vipps, MobilePay, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay i en trygg Shopify-kasse.

Spesialbygg lages etter bestilling og sendes innen 10 til 15 virkedager. Levering tar normalt 3 til 5 virkedager i Norge og 3 til 7 virkedager i Sverige og Danmark. Det kan ta lengre tid rundt høytider eller på grunn av toll.

I Norge sender vi med Posten, Helthjem og PostNord. Til andre land sender vi med Posten.

Ja. Du kan sende inn din egen kompatible kontroller. Kontrollere med stick drift er velkomne, fordi vi bytter joystickene uansett. Alle andre grunnfunksjoner må virke. Finner vi andre feil, sier vi fra om eventuelle ekstrakostnader før vi begynner.

Bruker du din egen kontroller, blir prisen omtrent 250 NOK lavere, fordi vi ikke trenger en donorkontroller. Vi bekrefter endelig pris før arbeidet starter.

Kontakt oss via kontaktsiden eller på e-post, så hjelper vi deg så raskt vi kan.

Kontrollere som bygges etter bestilling lages etter dine valg og har ikke 14 dagers angrerett. Som en goodwill-ordning tar vi likevel imot et ubrukt og uskadet bygg innen 14 dager etter mottak. Vi trekker 20 % i returgebyr, og du betaler returfrakten. Er kontrolleren defekt, gjelder vår 12 måneders garanti og dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven.

Alle de spesialbygde kontrollerne våre har 12 måneders garanti fra dagen du mottar bestillingen. Den dekker produksjons- og materialfeil som oppstår ved normal bruk. Dukker det opp en slik feil i denne perioden, reparerer eller bytter vi kontrolleren kostnadsfritt, og vi betaler returfrakten. Kontakt oss med ordredetaljene og en kort beskrivelse av problemet, så hjelper vi deg raskt.

• Normal slitasje på forbruksdeler, som batterier, og på beskyttende belegg som er laget for å slites over tid
• Skader fra uhell
• Væskeskader
• Feil bruk
• Endringer eller reparasjoner utført av andre enn Krass Gaming

Dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven gjelder alltid i tillegg til garantien.

Når en kontroller er modifisert, gjelder normalt ikke produsentens garanti lenger. I stedet gir vi 12 måneders garanti på alle kontrollerne våre, og du har alltid reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.