Vanliga frågor

Vi fokuserar på hållbarhet, komfort och pålitlighet på lång sikt. Varje handkontroll handbyggs i Norge med TMR-joysticks mot stick drift och kalibreras och testas sedan innan den skickas.

Ja. De är bekväma, tåliga och lätta att använda för spelare i alla åldrar.

TMR (tunnel magnetoresistance) mäter spakens position magnetiskt, utan slitage på kontaktytor. Det tar bort orsaken till stick drift. TMR är den mest avancerade joystickteknologin på marknaden just nu.

De känns ungefär som originaljoysticks, men är mer exakta och drar mindre ström. Viktigast av allt: eftersom de fungerar magnetiskt slits de inte ut som vanliga joysticks gör.

Hör av dig och berätta vilken design du gillar. Vi gör vårt bästa för att få tag på den åt dig.

De är specialmonterade handkontroller. Var och en byggs på original PS5-elektronik från Sony, från testade donatorkontroller, kombinerad med nya TMR-joysticks och de delar du väljer i konfiguratorn.

Det interna kretskortet kommer från en tidigare ägd handkontroll, men varje exemplar byggs om helt, testas och säljs som en specialprodukt. Det är inte en renoverad eller fabriksny Sony-handkontroll.

Den interna elektroniken (kretskortet och utvalda interna komponenter) kommer från original PS5-handkontroller från Sony som tidigare har ägts. De kallas ofta donatorkontroller. TMR-joysticksen är alltid nya. Skal och knappar är också nya, om du inte väljer ett original-, standard- eller lackerat alternativ från Sony i konfiguratorn: det är rengjorda Sony-delar från donatorkontrollen.

Sonys originalkretskort håller hög kvalitet, är tåliga och gjorda för lång användning. Före monteringen testas, inspekteras och verifieras alla elektroniska komponenter så att de fungerar fullt ut.

Den återanvända elektroniken testas före montering, och varje specialbyggd handkontroll monteras och testas noggrant för att säkerställa att den fungerar pålitligt.

Ja. Vi följer en rengöringsprocess med ekologiska rengöringsmedel innan vi återanvänder delar från donatorkontroller. Elektroniken går igenom en separat rengöringsprocess med professionellt kontaktrengöringsmedel.

Elektronik som kretskort, chip och joysticks utgör ingen hälsorisk när de är rena och fungerar. De är halvledarkomponenter och avger inga skadliga kemikalier vid normal användning. När begagnad elektronik har rengjorts och testats ordentligt är den i regel säker att använda.

Om du har svåra allergier eller annan känslighet, berätta det för oss innan du beställer. På begäran kan vi bygga din handkontroll på en helt ny original Sony-handkontroll i stället för tidigare ägda delar. Det kostar ungefär 500 till 700 NOK extra, eftersom vi måste köpa en ny handkontroll. Vi bekräftar det exakta priset med dig och uppdaterar din faktura innan något arbete påbörjas.

Nej. Våra produkter är specialmonterade handkontroller. Sony Interactive Entertainment och Microsoft är inte anknutna till, och står inte bakom, Krass Gaming eller våra produkter.

Här i vår butik. Bygg din egen i konfiguratorn, eller beställ en som liknar ett tidigare bygge.

Vipps, MobilePay, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay i en säker Shopify-kassa.

Specialbyggen görs på beställning och skickas inom 10 till 15 arbetsdagar. Leveransen tar normalt 3 till 5 arbetsdagar i Norge och 3 till 7 arbetsdagar i Sverige och Danmark. Det kan ta längre tid kring helger eller på grund av tull.

I Norge skickar vi med Posten, Helthjem och PostNord. Till andra länder skickar vi med Posten.

Ja. Du kan skicka in din egen kompatibla handkontroll. Handkontroller med stick drift är välkomna, eftersom vi ändå byter joysticks. Alla andra grundfunktioner måste fungera. Om vi hittar andra fel berättar vi om eventuella extra kostnader innan vi börjar.

Med din egen handkontroll blir priset cirka 250 NOK lägre, eftersom vi inte behöver någon donatorkontroll. Vi bekräftar slutpriset innan arbetet börjar.

Kontakta oss via vår kontaktsida eller via e-post, så hjälper vi dig så snabbt vi kan.

Handkontroller som byggs på beställning görs efter dina val och har ingen 14 dagars ångerrätt. Som en goodwill-gest tar vi ändå emot ett oanvänt och oskadat bygge inom 14 dagar efter mottagandet. Vi drar av en returavgift på 20 % och du betalar returfrakten. Om handkontrollen är felaktig gäller vår 12 månaders garanti och dina rättigheter enligt konsumentlagen.

Alla våra specialbyggda handkontroller har 12 månaders garanti från dagen du tar emot din beställning. Den täcker tillverknings- och materialfel som visar sig vid normal användning. Om ett sådant fel visar sig under den tiden reparerar eller byter vi handkontrollen utan kostnad, och vi betalar returfrakten. Kontakta oss med dina orderuppgifter och en kort beskrivning av problemet, så hjälper vi dig snabbt.

• Normalt slitage på förbrukningsdelar, som batterier, och på skyddande beläggningar som är gjorda för att slitas med tiden
• Skador från olyckor
• Vätskeskador
• Felaktig användning
• Modifieringar eller reparationer som gjorts av någon annan än Krass Gaming

Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen gäller alltid utöver garantin.

När en handkontroll har modifierats gäller tillverkarens garanti normalt inte längre. I stället ger vi 12 månaders garanti på alla våra handkontroller, och dina lagstadgade konsumenträttigheter gäller alltid.